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설문조사
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설문정보
제목 2014년 상반기 홈페이지 이용 만족도 설문조사 상태 종료
시작일 2014-06-16 종료일 2014-07-18
설문항목
1. 귀하께서는 어떤 경로로 과천시육아종합지원센터 홈페이지를 방문하게 되었습니까? (복수 응답 가능)
  1. 사이트 검색 및 링크 (22%)
  2. 리플릿 또는 홍보지(소식지, 뉴스레터 등) (22%)
  3. 방송 또는 신문기사 (11%)
  4. 주변의 소개 (22%)
  5. 기타 (22%)
2. 귀하께서 육아종합지원센터 홈페이지를 이용하는 목적은 무엇입니까? (복수 응답 가능)
  1. 보육 관련 정책이나 최신 정보를 얻기 위하여 (33%)
  2. 자녀 양육에 관한 육아 정보를 얻기 위하여 (25%)
  3. 교육 및 프로그램 참여를 위하여 (33%)
  4. 어린이집 운영에 대한 정보를 얻기 위하여 (8%)
  5. 기타 (0%)
3. 귀하께서 주로 이용하고 있는 홈페이지 메뉴는 무엇입니까? (복수 응답 가능)
  1. 어린이집 지원(보육프로그램, 평가인증, 대체교사 등) (13%)
  2. 교육 안내 및 신청 (38%)
  3. 커뮤니티(공지사항, 보육뉴스, 자료실 등) (0%)
  4. 아이러브맘카페 (38%)
  5. 육아정보 (13%)
  6. 상담실 (0%)
  7. 기타 (0%)
4. 홈페이지에서 제공되었으면 하는 것은 어떤 것인가요? (복수 응답 가능)
  1. 육아정보(아동행동, 발달, 문제행동 등) (42%)
  2. 부모교육 (8%)
  3. 정부지원정책 (42%)
  4. 지역별 보육 관련 기관 (8%)
  5. 기타 (0%)
5. 홈페이지에서 제공하는 전반적인 컨텐츠에 만족하십니까?
  1. 매우 만족 (7번 문항으로) (13%)
  2. 만족 (7번 문항으로) (63%)
  3. 불만족 (6번 문항으로) (25%)
  4. 매우 불만족 (6번 문항으로) (0%)
6. (위 5번의 답변에 '불만족, 매우 불만족'을 선택한 경우에만 응답해주십시오) 만족스럽지 못했다면 그 이유는 무엇입니까?
  1. 홈페이지 속도가 느리다 (0%)
  2. 원하는 정보가 없다 (0%)
  3. 업데이트가 느리다 (33%)
  4. 바로 적용할 수 있는 자료가 부족하다 (33%)
  5. 기타 (33%)
7. 과천시육아종합지원센터의 상담서비스(전화, 이메일, 방문상담)를 이용해 본 경험이 있습니까?
  1. 있다 (8번, 9번 문항으로) (50%)
  2. 없다 (11번 문항으로) (50%)
8. (위 7번의 답변에 '있다'를 선택한 경우에만 응답해주십시오) 귀하께서 센터에 상담을 요청하기 위해 주로 어떤 방법을 이용하십니까?
  1. 전화 문의 (100%)
  2. 이메일 문의 (0%)
  3. 온라인상담 (0%)
  4. 방문상담 (0%)
9. 상담결과에 만족하셨습니까?
  1. 매우 만족 (11번 문항으로) (20%)
  2. 만족 (11번 문항으로) (80%)
  3. 불만족 (10번 문항으로) (0%)
  4. 매우 불만족 (10번 문항으로) (0%)
10. (위 9번의 답변에 '불만족, 매우 불만족'을 선택한 경우에만 응답해주십시오) 만족스럽지 못했다면 그 이유는 무엇입니까?
  1. 원하는 답변이 아니었다 (%)
  2. 답변에 관련한 충분한 설명이 부족했다 (%)
  3. 답변의 내용이 모호하고 형식적이다 (%)
  4. 기타 (%)
11. 귀하께서는 어떤 일을 하고 계십니까?
  1. 영유아 자녀를 둔 부모 (25%)
  2. 보육교직원 (50%)
  3. 학생 (0%)
  4. 보육전문가(교수 및 연구원 등) (0%)
  5. 유관기관 종사자 (0%)
  6. 기타 (25%)
12. 귀하의 연령대를 선택하여 주십시오
  1. 20대 (0%)
  2. 30대 (63%)
  3. 40대 (25%)
  4. 50대 (13%)
  5. 60대 이상 (0%)